Atender cada vez mais e melhor tem sido o desafio da rede Fácil, que acaba de completar três milhões de atendimentos em Guarulhos, na Grande São Paulo, e é avaliada como boa e ótima por 72,3% dos usuários, segundo pesquisa realizada em meados de 2008.
Apesar da aprovação da população, o atendimento é aprimorado continuamente desde 2002, quando foi instalada a primeira das oito unidades do Fácil na cidade. Hoje, as agências atendem cerca de 1.700 pessoas por dia e oferecem 600 tipos de serviços, como alvarás, certidões, licenças, informações e pagamento de tributos, entre outros.
Segundo o secretário de Administração e Modernização de Guarulhos, Marco Arroyo, a população é também um dos agentes no trabalho de aperfeiçoamento do modelo. “O Fácil faz parte do processo de modernização da máquina pública e também representa uma nova cultura cidadã. A iniciativa é da municipalidade, mas conta com a colaboração da comunidade que acolhe, valoriza e respeita a prestação do serviço”, destaca.
As agências do Fácil localizadas nos bairros funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade do Paço Municipal, no bairro do Bom Clima, tem expediente até as 20h, de segunda a sexta-feira, e abre aos sábados, das 8h às 13h.
Endereços do Fácil em Guarulhos:
Bom Clima – Av. Bom Clima, 49 (Paço Municipal)Apesar da aprovação da população, o atendimento é aprimorado continuamente desde 2002, quando foi instalada a primeira das oito unidades do Fácil na cidade. Hoje, as agências atendem cerca de 1.700 pessoas por dia e oferecem 600 tipos de serviços, como alvarás, certidões, licenças, informações e pagamento de tributos, entre outros.
Segundo o secretário de Administração e Modernização de Guarulhos, Marco Arroyo, a população é também um dos agentes no trabalho de aperfeiçoamento do modelo. “O Fácil faz parte do processo de modernização da máquina pública e também representa uma nova cultura cidadã. A iniciativa é da municipalidade, mas conta com a colaboração da comunidade que acolhe, valoriza e respeita a prestação do serviço”, destaca.
As agências do Fácil localizadas nos bairros funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade do Paço Municipal, no bairro do Bom Clima, tem expediente até as 20h, de segunda a sexta-feira, e abre aos sábados, das 8h às 13h.
Endereços do Fácil em Guarulhos:
Cumbica – Av. Santos Dumont, 387
Jardim Presidente Dutra – Av. Papa Paulo I, 3897
Jardim São João – Estrada de Nazaré, 2.650
Parque Jurema – Av: Jurema, 453
Taboão – Av. Silvestre Pires de Freitas, 327
Vila Galvão – Rua Caixa D`Água, 14
Fácil Empresarial - Av. Emílio Ribas, 1.120, Gopoúva (só realiza atendimento às empresas)
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